 |
| ▲ 국회에서 열린 쿠팡 침해사고 및 개인정보 유출, 불공정 거래, 노동환경 실태 파악과 재발 방지 대책 마련을 위한 청문회에서 해롤드 로저스 쿠팡 대표이사가 최민희 과학기술정보방송통신위원회 위원장의 동시통역기 착용 요구에 답변하고 있다. 2025.12.30 (사진=연합뉴스) |
국회에서 열린 쿠팡 개인정보 유출 관련 연석 청문회에서 쿠팡의 책임 인식이 도마 위에 올랐다. 피해자 보상과 관련해 ‘꼼수’라는 비판이 쏟아졌지만, 쿠팡 측은 추가 보상에는 선을 그으며 기존 입장을 되풀이했다.
30일 국회 청문회에 출석한 해롤드 로저스 쿠팡 한국 임시대표는 개인정보 유출 피해 보상안에 대해 “약 1조7000억원 규모로, 전례 없는 수준의 보상”이라고 주장했다. 김현정 더불어민주당 의원이 추가 보상 가능성을 묻자 사실상 검토 의사가 없음을 분명히 한 것이다.
그러나 쿠팡이 내놓은 보상안의 실질 내용은 거센 비판을 받고 있다. 쿠팡은 피해 고객 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 제시했지만, 실제로 자유롭게 사용할 수 있는 금액은 5000원에 불과하다. 이용권을 사용하려면 추가 결제가 필요하고, 탈퇴 회원은 재가입해야 해 사실상 판촉용 마케팅에 불과하다는 지적이 잇따르고 있다.
청문회장에서도 비판은 이어졌다. 이용우 민주당 의원은 “낮은 보상 수준을 넘어 국민 공분을 일으키는 꼼수”라고 지적했고, 정일영 의원은 “국민 염장을 지르는 무능력·무공감 대책”이라고 질타했다. 그럼에도 쿠팡 측은 ‘자발적 보상’이라는 표현으로 책임을 축소하려는 태도를 보였다.
이날 청문회는 보상 논란을 넘어 국회를 대하는 쿠팡의 태도 문제로까지 번졌다. 로저스 대표는 국회가 준비한 동시통역기 착용을 거부하며 개인 통역사를 사용하겠다고 맞섰고, 결국 위원장의 강한 요구 끝에 통역기를 착용했다. 국회 질의 내용을 ‘윤색 통역’했다는 문제 제기가 나오면서, 쿠팡이 국회의 통제와 검증을 회피하려 한다는 비판도 제기됐다.
청문회에 김범석 쿠팡 창업주 겸 의장이 불출석한 점 역시 의원들의 반발을 키웠다. 민주당은 이날 청문회만으로는 진상 규명이 충분하지 않다며 국정조사 추진을 공식화했다.
개인정보 유출이라는 중대한 사안 앞에서 쿠팡이 내놓은 것은 ‘전례 없는 숫자’에 대한 주장과 추가 책임에 대한 선 긋기였다. 그러나 국회와 여론은 쿠팡의 계산법이 책임 이행이 아닌 책임 회피에 가깝다고 보고 있다.
[ⓒ 시사타파NEWS. 무단전재-재배포 금지]
